Bootpillar Botas

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/09/2023 às 20:12
ID: 171997375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou militar e procurava um calçado resistente e duradouro para as atividades de educação física. Pesquisando, achei os calçados da Bootpillar, os quais aparentavam acabamento fino e qualidade.
Porém encontrei aqui uma péssima reputação e enormes reclamações, bom para fazer jus a minha fama de andar na contra mão, resolvi fazer a compra.
https://******* a compra numa noite de feriado, 07 de setembro, no site da marca, e em seguida mandei uma msg no whatsapp da empresa, QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA QUANDO ME RESPONDERAM COM TODA ATENÇÃO EM 12 https://******* PLENA NOITE DE FERIADO!!!!
Passado algumas horas, compra já feita e paga, e de volta analisando minha compra descobri que havia feito a compra da bota ERRADA..Novamente deixei uma mensagem pedindo a gentileza e se fosse possível que alterassem a mercadoria, sendo elas de igual valor. LOGO PELA MANHÃ DE SEXTA FEIRA uma moça extremamente educada retornou a msg informando que já haviam feito a troca manualmente e que logo estaria a caminho. Previsão de entrega entre dias 14 ou 15.
Juro que a despeito de tantas reclamações, não acreditei muito e já esperava estar tudo errado.
QUAL NAO FOI MINHA SURPRESA AO CHEGAR NO BATALHÃO HOJE DIA 13 E DESCOBRIR QUE JA HAVIA SIDO ENTREGUE, COM DOIS DIAS DE ANTECEDENCIA, O PRODUTO QUE EU HAVIA PEDIDO, COM EXCELENTE QUALIDADE E CONFORTO.
PARABÉNS E MUITO OBRIGADO A BOOTPILLAR E SUA EQUIPE DE ATENDIMENTO.
SERÃO RECOMENDADOS A TODOS QUE CONHEÇO!!!!
MUITO OBRIGADO!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2023 às 09:24
Olá CHRISTIAN LUZ DE PAULA, que felicidade ver esse comentário aqui, sempre lembramos que temos muitos feedbacks positivos no nosso intagram e que fazemos o possível para que todos nossos clientes fiquem satisfeitos.
Att, Equipe Bootpillar Botas.
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 09:28
Simplesmente perfeito, o atendimento! Muito obrigado!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10