Demora e falta de comprovante para estorno de produto devolvido
Fiz a compra de uma bota no dia 17/06 e não gostei, pedi devolução. Paguei em torno de R$22 de frete pra me mandar e pra devolver tive que pagar mais ...
Respondida
Bootpillar Botas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 86
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,9%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 4,23
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bootpillar Botas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Bootpillar Botas, também acessaram
O que dizem sobre Bootpillar Botas
Reclamações
Atraso na entrega e pedido de cancelamento com estorno integral
Pedido não enviado no prazo, rastreio emitido após prazo de entrega e solicitação de cancelamentoReclamaçãoRealizei uma compra na Bootpillar no dia 03...
Respondida[Editado pelo Reclame Aqui]
Olá, fiz uma compra de uma bota dia 26/06/26 no valor de 319,64, chegou no dia 07/07, não gostei e entrei em contato com a loja pelo watts app, confor...
RespondidaAtraso no envio de produtos!
Tô esperando um pedido que está em transporte a mais de 6 dias e não atualiza. Quando coloco para localiza-lo aparece a seguinte msg: etiqueta emitida...
RespondidaAtraso na entrega, descaso no atendimento e falta de retorno
Atraso na entrega, descaso no atendimento e falta de retornoRealizei uma compra no dia **10/07/2026** e, no momento da compra, optei por pagar um valo...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,83%
Calçados Masculinos
Problemas
24,43%
Produto não recebido
Produtos
72,82%
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Há 6 anos, a Bootpillar Botas iniciou sua trajetória no mercado brasileiro com um propósito claro: criar botas que combinassem resistência, conforto, qualidade e estilo para quem não tem medo de sair
CNPJ: 59.136.385/0001-61
Está no Reclame AQUI há 4 anos
