Bota com solado descolando e palmilha mofada com menos de 6 meses de uso
Não resolvido
Guarulhos - SP
03/11/2025 às 07:43
ID: 230865333
A bota que comprei chegou dia 24/05/2025. Pois em menos de 6 meses a mesma abriu o solado.
Nem desconfiei dessa abertura porque confiei na qualidade do produto.
Hoje percebi que a bota estava um pouco úmida por dentro, quando tirei a palmilha o papelão que vai embaixo estava úmido e a palmilha um pouco mofada.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 18:20
Olá Ariane, no site temos a política de troca disponível no rodapé do site. Infelizmente não trocamos produtos com 06 meses de uso pois não temos controle por parte de cuidado e uso de cada cliente. O Feedback foi passado a frente e sentimos muito pela experiência ruim com a marca.
Att, Equipe Bootpillar Botas.
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 18:30
Péssimo atendimento. Qualidade 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1