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Reclamação em réplica

Em réplica

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Betim - MG

08/05/2025 às 07:45

ID: 216546461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prestei serviços de transporte de cargas para a empresa Bora Transportes de Contagem MG, estou com pendências de recebimentos de dezembro de 2024 a fevereiro de 2025. Não sei se foi coincidência, mas após diversas tentativas de recebimento, fui dispensada sem motivo aparente. As pendências são referentes a cartas-frete e segundas saídas solicitadas pelo setor responsável, porém os pagamentos NÃO FORAM LIBERADOS ATÉ O MOMENTO. Preciso de ajuda, pois tenho honrar meus compromissos, apesar de que "algumas empresas", não pensam e nem agem da mesma forma. Não busco lucro em cima de ninguém, mas se prestei o serviço à contento, quero receber o que me é devido.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 08:12

Olá, Jucelia.

Já estamos acompanhando o seu caso e, conforme contato que tivemos, aguardamos o envio de todos os dados complementares para esclarecer e resolver a situação da melhor forma possível.

Reforçamos nosso compromisso em conduzir o processo com transparência e responsabilidade, garantindo que todos os pontos sejam devidamente analisados e tratados pelos setores competentes.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional durante o andamento da tratativa.

Atenciosamente,
Bora Transportes

Réplica do consumidor

05/11/2025 às 11:20

As informações complementares solicitadas foram enviadas ao Sr Alan do desenvolvimento, que entrou em contato através do whatsapp com o número 11 *********90.