Atraso na entrega e descumprimento de prazos de envio impactam a experiência de compra, apesar do bom atendimento ao cliente.

Realizei a compra no dia 08/06, com prazo de entrega informado de até 8 dias úteis. No dia 15/06, como não houve nenhuma atualização do pedido, entrei em contato com a loja. Na manhã seguinte, fui informada de que, devido ao grande volume de pedidos, o meu ainda não havia sido postado, mas que isso ocorreria no dia seguinte. No entanto, novamente o envio não foi realizado conforme prometido. A loja então informou que houve um erro interno com a transportadora, e o pedido só foi postado no dia seguinte a essa nova justificativa. Hoje, dia 22/06, sigo aguardando a entrega do meu pedido. Apesar de ter gostado muito das peças, não pretendo realizar novas compras devido à falta de cumprimento dos prazos. Ressalto que o atendimento ao cliente foi relativamente rápido, porém os problemas logísticos comprometeram minha experiência de compra.