Cristaleira comprada em ***** com atraso na entrega e falta de comunicação após contato pelo *****.

Olá, Valério. Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos totalmente sua frustração e sabemos o quanto essa espera gera transtornos e insegurança.

Infelizmente, a fábrica responsável pela produção da sua cristaleira, localizada na região de Ubá/MG, sofreu fortes impactos devido aos alagamentos que ocorreram recentemente na cidade. Isso acabou afetando diretamente a produção e ocasionando atrasos em diversos pedidos em andamento.

Durante esse período, buscamos manter o contato e atualizar você conforme as informações eram repassadas pela fábrica responsável pelo produto. Porém, diante da falta de previsão concreta para finalização do pedido, também oferecemos a opção de cancelamento com devolução integral do valor pago, justamente para que você tivesse liberdade de escolher a melhor solução para o seu caso.

Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Att. Bordinhon Móveis.