O que aconteceu
Foi comprado uma turbina e pós 15 dias de uso e menos de 80km rodados a turbina apresentou falha no modelo 24.250 Volkswagem.
Mesmo sendo o modelo de linha está fora de medida na admissão e exaustão, o eixo da turbina criou folga e desgastou precocemente e na contestação a fábrica alegou mal uso e a loja devolveu a turbina inteiramente desmontada
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4Interações da reclamação
BorgWarner respondeu
05/10/2026 às 09:04
Olá, Sr. Domingos
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Entendemos sua insatisfação com a situação e levamos esse tipo de ocorrência muito a sério. Para que possamos compreender melhor o ocorrido e levantar todas as informações necessárias sobre o produto e sua aplicação, nossa equipe entrará em contato por meio dos canais disponíveis para dar continuidade ao atendimento.
Nosso objetivo é analisar o caso de forma adequada, considerando todos os detalhes envolvidos, e fornecer as orientações pertinentes.
Agradecemos pela oportunidade de atendimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Borg Warner
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 10:10
Obrigado, estou no aguardo.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido