NÃO CUMPRE A LEI CDC!!!!!!!!!!!
Resolvido
Varginha - MG
18/06/2026 às 18:50
ID: 251786679
Mandei uma turbina ***** para garantia junto a Cia Brasileira Dist Auto SA, Varginha, MG no dia 14/05/2026, nota fiscal número *****. Ou seja a lei determina que seja resolvido em 30 dias. Já tem 36 dias, desrespeito total com o consumidor. Vou acionar a justiça para rever todo prejuízo. O caminhão rodou apenas 2 dias, troquei óleo e filtros conforme orientação e comprado junto com a turbina, nota fiscal em anexo.
Lembrando que enviei email para os senhores dia 13/05/2026 "*****"
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:50
Olá, Sr. Hilio
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação com a situação.
Informamos que seu caso está sendo tratado diretamente entre as partes envolvidas e segue em acompanhamento por nossos canais de atendimento. Estamos empenhados em conduzir o processo da melhor forma possível, buscando uma solução adequada e transparente.
Reforçamos que a satisfação de nossos clientes é uma prioridade para a BorgWarner, e levamos muito a sério qualquer ocorrência relacionada aos nossos produtos e serviços.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento. Permanecemos à disposição para quaisquer necessidades adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BorgWarner
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 16:06
Cumpriu com o combinado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10