Turbina nova estourou na rodovia antes de completar 50 mil km rodados, causando transtorno e custos de reparo.
Respondida
Campinas - SP
07/04/2026 às 08:30
ID: 245341637
Bom dia , fiz uma compra de uma turbina pelo mercado livre da marca de vocês para uma Ducato em setembro de 2025 coloquei na van tudo normal ,aí ontem eu voltando para casa de Minas Gerais a turbina me estoura na rodovia não rodei 50 mil km com a turbina de vocês estou pagando ainda a turbina pois tinha feito em 10 meses, infelizmente não comprarei mais dessa marcar pois não é confiável dura menos que uma de marca ruim estou muito decepcionado com a turbina fora a dor de cabeça e o valor do reparo que não é nada barato
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:53
Olá, Sr. Bruno
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Entendemos sua insatisfação com a situação e levamos esse tipo de ocorrência muito a sério. Para que possamos compreender melhor o ocorrido e levantar todas as informações necessárias sobre o produto e sua aplicação, nossa equipe entrará em contato por meio dos canais disponíveis para dar continuidade ao atendimento.
Nosso objetivo é analisar o caso de forma adequada, considerando todos os detalhes envolvidos, e fornecer as orientações pertinentes.
Agradecemos pela oportunidade de atendimento e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Borg Warner