Atraso no pedido e falta de resposta da loja
Não respondida
Porto Alegre - RS
18/03/2026 às 19:36
ID: 243676193
Fiz um pedido no dia 07/03. Na hora de pagar a entrega, fui informado que o tempo para entrega seria de até 6 dias úteis. Entrei em contato com a loja no dia 16/03 pois não recebi nenhuma atualização do pedido, apenas a nota fiscal emitida em 09/03. Fui informado pelo whatsapp que o pedido seria enviado hoje, 18/03 e que levaria mais 5 dias úteis para receber. Abri novamente meu pedido no site da loja e vi que ainda não houve nenhuma atualização ou sinal de envio; pelo e-mail, também não recebi o código de rastreio que a loja disse que eu receberia. Entrei em contato novamente perguntando sobre a situação do pedido e não recebi nenhum retorno.