O que aconteceu
Fiz uma compra de um sapato, comprei um tamanho a mais por não ter estoque do meu tamanho a pronta entrega, por fim o número maior que comprei também não tinha estoque, demorou mais de 15 dias a entrega de um item que na compra constava 6 dias úteis, chegando ficou grande e solicitei a troca, não recebi nenhuma notificação, e-mail ou mensagem, mandei mensagem no WhatsApp do suporte e o mesmo não retornou, hoje verifiquei no rastreamento do correio e a troca já chegou no destinatário a 8 dias, não recebi NENHUM AVISO ou notificação, exigo um retorno urgente com resolução, precisava do sapato para um evento na data da compra, não consegui usar, agora novamente tenho um evento e não vou ter o sapato por conta da falta de suporte na troca. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM A LOJA. Não recomendo.