Péssimo atendimento, descaso, não cumprimento da garantia e cobranças adicionais [*****]
Não respondida
Curitiba - PR
01/09/2025 às 18:30
ID: 225871431
pudesse dar zero estrelas, daria. Péssimo atendimento e total descaso com o cliente. O responsável, *****, me deu duas opções: gastar R$ 9.000,00 com a possibilidade de o carro ter que voltar para a oficina, ou gastar R$ 15.000,00 e não ter mais problemas. Optei pelos R$ 15.000,00 acreditando que estaria resolvido. Mas em menos de 3 meses ainda dentro da garantia o carro voltou a apresentar falhas. Levei novamente e, ao invés de cumprir com a garantia, me cobraram mais R$ 1.300,00. O problema persistiu, levei de novo, e a desculpa foi que agora se tratava de outro defeito, exigindo mais R$ 8.500,00. Total falta de respeito, não cumprem com a palavra e não honram a garantia do serviço realizado. Um verdadeiro descaso com o consumidor.
Sem contar que não me deu nota fiscal do serviço.