O que aconteceu
Fiz a compra para ter o acesso a ferramenta. Assim que entrei , ja nao conseguir ultilizar nada que foi prometido. Todos os app dao problemas, da erro, outros nei abre. Fora que falaram que era ilimitado. Os que conseguir abrir, quando vai usar mostra que tem que pagar. Propaganda super enganosa. De ma índole, deviam proibir essa empresa de atuar. Muita falta de respeito com as pessoas. Pegam nosso dinheiro, nei suporte dao. Falam pra aguardar o periodo absurdo de dias para comercar uma análisar sobre o reembolso. Sendo que menos de meia hora depois ja fiz a solicitação. Nada presta, nada funciona, nada é como prometido.
A plataforma apresenta diversos bugs e problemas de funcionamento, impossibilitando o uso das ferramentas conforme anunciado. Na prática, não consegui utilizar sequer uma das ferramentas de forma adequada.
Adquiri o serviço confiando na oferta e nas funcionalidades apresentadas no momento da compra. Entretanto, o produto entregue não corresponde ao que foi anunciado e não cumpre a finalidade para a qual foi adquirido.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), especialmente nos direitos relacionados ao cumprimento da oferta e à adequada prestação do serviço.
Não tenho interesse em continuar.
Portanto, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, de forma rápida e sem qualquer dificuldade.
Ja se passou mais de 10 dias e nenhum retorno da parte deles. Quero me dinheiro de volta. To até agora esperando algum retorno deles e nada. Quase um mês ja esperando. To quase um mês esperando eles me da um retorno e nada. Quero meu dinheiro de volta. Afinal também nao deu para fazer nada no app. Revoltante