O que aconteceu
Fiz a compra de uma camisa premium no site da Boss Life e, infelizmente, me arrependi amargamente de ter dado um voto de confiança à marca.
Antes de comprar, cheguei a ver várias reclamações aqui no Reclame Aqui relatando a mesma coisa: dificuldade extrema para falar com a empresa, atrasos absurdos no envio e problemas com estornos. Mesmo assim, decidi arriscar. Foi um erro.
É inacreditável ver uma empresa que investe em marketing, prega qualidade nos materiais e tenta se posicionar de forma diferenciada no mercado falhar justamente no básico: logística eficiente e respeito ao pós-venda/atendimento ao cliente. A falta de comunicação e o descaso com o consumidor são inadmissíveis.
Não recomendo a compra para mais ninguém até que a empresa profissionalize o seu suporte e cumpra com o básico do Código de Defesa do Consumidor.
Exijo um posicionamento urgente da Boss Life referente ao meu pedido (envio imediato ou estorno do valor pago, dependendo do andamento atual). Aguardo retorno o mais rápido possível!