NAO CONSIGO RESERVAR A ESTADIA NA POUSADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

12/08/2024 às 12:15

ID: 195013409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 diarias na pousada Bossa nova, numero da reserva:*******66,******* pelo booking,entrei em contato com a pousada solicitando um credito pois tive um imprevisto do qual nao poderia ir no dia combinado.
Sra yasmin solicitou me encaminhou o credito,porem dessa vez a mesma me informou que a pousada estava em reforma e me avisaria pra reagendar, passando alguns meses mandei uma msg via whatsapp do qual a pessoa que falei informa que a pousada foi vendida e nao podia fazer nada.
Estou tentando contato pelo telefone que tem no google , mas o telefone nao dá chamada.

Gostaria de um feedback da pessoa resposavel pela pousada pra resolver essa situaçao.

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 16:49

nao respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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