TV Box com Defeito Recorrente e Atendimento Agressivo na Feira do Guará
Não respondida
Brasília - DF
15/03/2026 às 16:47
ID: 243330535
Venho aqui contar minha experiência com o local. No dia 28 de fevereiro fui na feira do guará em busca de uma tv box para assistir a final do campeonato carioca tendo em vista que a minha já estava antiga e era do modelo mais simples e com o tempo começou a apresentar lentidão. Encontrei essa loja na feira que me apresentou o melhor valor, porém com a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de ser a UnitvV11 que é a última lançada. Os erros já começaram aí que ao chegar em casa percebi que era um modelo anterior não me importei e usei mesmo assim! No outro dia de manhã a mesma simplesmente não ligou mais! Tudo desligado! Fui lá e troquei normalmente. A nova que trouxe pra casa funcionou durante exatamente 2 semanas e voltou a apresentar o MESMO DEFEITO! a tela travou e após isso desligou! Fui de novo na loja e de forma bem ríspida e afrontosa o atendente da loja informou que é curto da minha tomada ou mal uso! E que não iria trocar de forma alguma, me deixando no prejuízo de R$380,00. Daí eu pergunto pra ele, por que só a tv box desliga e nunca mais liga? A televisão não queimou! Meu carregador não queimou! A tv box antiga funcionava a mais de 2 anos e só troquei por lentidão, funcionava! Pq só a de vocês queimou pela 2 vez? Um total descaso e vou em busca dos meus direitos tendo em vista que a garantia é válida por 90 dias