Atraso no ressarcimento de tratamento cancelado após um ano de tentativas de contato e promessas não cumpridas pelo financeiro.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
28/04/2026 às 15:42
ID: 247194811
Estou há mais de um ano tentando receber o pagamento de um tratamento que foi cancelado dentro do prazo do contrato e não obtive o ressarcimento.
Todos os contatos via wattsap obtive o retorno que seria repassado o caso para o Financeiro mas até hoje não recebi meu dinheiro.
Infelizmente na Boston só enrolam e não decidem nada.
Diante da situação só vejo o processo judicial como solução do problema.
Já troquei msg via wattsap com as seguintes pessoas na Boston sobre a solução do problema:
Fernando / Gleice / Adriano / Carlos Eduardo / Fabiana.
Todos retornaram que estavam encaminhando o assunto para o Financeiro e até hoje nada de solução.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:26
Boa Tarde vamos resolver sua Reclamação Gerencia Carlos Eduardo.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 08:33
Achei que o Boston Medical era uma empresa confiável devido ao tempo de serviços prestados.
Mas no decorrer deste ano que venho lutando para receber o que é meu, mostrou o seu lado de desprezo com seus clientes quando trata-se de devolver valor que não lhe pertence.
Faz um ano que venho lutando com a Boston para receber meus R$7.900,00 e só tenho a informação de que passou o caso para o Financeiro.
Seria está a tática da empresa para fazer as pessoas desistir de seus direitos ou o Financeiro e o superior a TODOS dentro da empresa e faz o que quer.
Infelizmente a Boston não precisaria passar por isto se fosse uma empresa que honras com seus compromissos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5