Boston Medical é cilada

Em réplica
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 14:47
ID: 255501767
Em abril fiz uma consulta na Boston Medical e, por indicação do médico, fechei um tratamento com duração de seis meses. Confiei na proposta apresentada e paguei integralmente o valor de R$ 7.800,00, acreditando que receberia o acompanhamento prometido.
No entanto, após o pagamento, começaram os problemas. O médico nunca mais entrou em contato comigo, recebi apenas a primeira remessa do medicamento e, desde então, não houve qualquer continuidade no tratamento. As consultas mensais, que faziam parte do acompanhamento contratado, simplesmente nunca aconteceram.
Desde junho venho tentando resolver essa situação de forma amigável. Entrei em contato diversas vezes com a Boston Medical, mas sempre que explico minha insatisfação e informo que desejo cancelar o tratamento e ser ressarcido pelo serviço que não foi prestado, eles deixam de responder às minhas mensagens.
Sinceramente, perdi completamente a confiança nos profissionais e na empresa. Não faz sentido continuar vinculado a um tratamento que sequer está sendo realizado e pelo qual paguei um valor tão alto.
Só irei conseguir resolver ajuizando ação contra a Boston Medical?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:16
Boa Tarde, farei contato para Solução Gerencia.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 15:27
Estou aguardando contato. Ou poderiam me enviar o telefone da Boston Medical? Pq o ***** ninguem atende.
Preciso resolver essa pendencia o mais breve possivel.