Cancelamento e reembolso
Resolvido
Betim - MG
21/05/2026 às 12:16
ID: 249291873
Fiz um plano com vocês, a medicação chegou dia 11/05, tomei e apresentei no WhatsApp desconforto pois anestesiou minha garganta e cheguei a passar mal, conversei com o medico dia 11 mesmo que me pediu para tomar por 15 dias, no dia 12 tomei novamente e voltei a passar mal, fiz uma consulta com cardiologista e endocrinologista que apresentaram surpresa pela alta dosagem e aplicação oral mesmo com os sintomas que eu senti, dessa forma dia 14/05 enviei uma mensagem solicitando cancelamento do plano e tambem preciso devolver essa medicação, tem 2 caixas lacradas. Preciso cancelar com urgência, ninguem me passou protocolo e nem confirmação de nada, so falaram que iriam cancelar.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:39
Resolvido paciente aceitou devolução de valores .
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 08:25
Resolvemos de uma forma que ficou boa para ambos os lados.
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10