Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento e reembolso de serviço

Reclamação em réplica

Em réplica

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Caieiras - SP

15/07/2026 às 11:05

ID: 253968837

Fiz até a consulta de triagem, em que é colocada uma grande pressão para que seja feita a assinatura do pacote. Mediante isso, assinei o serviço, porém no mesmo dia pesquisei a respeito de vi que os valores cobrados eram totalmente discrepantes, além de promessas de tratamentos "milagrosos". Neste mesmo dia pedi anulação do contrato e devolução do dinheiro. Neste momento, atenderam prontamente, dizendo que o reembolso seria feito. Já estou a mais de 2 meses solicitando inúmeras vezes o cancelamento e reembolso, sempre dizem que já irão fazer o reembolso e nada até agora.. fujam desta empresa e busquem médicos de verdade.


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Resposta da empresa

15/07/2026 às 12:34

Faremos contato para solução Urgente Gerencia

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 10:56

Sigo no aguardo

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 07:52

Mais de uma semana e não resolveram absolutamente nada. Estou no meu direito, não usei nenhum serviço e estou sendo cobrado. Um absurdo