Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento e reembolso de serviço

Em réplica
Caieiras - SP
15/07/2026 às 11:05
ID: 253968837
Fiz até a consulta de triagem, em que é colocada uma grande pressão para que seja feita a assinatura do pacote. Mediante isso, assinei o serviço, porém no mesmo dia pesquisei a respeito de vi que os valores cobrados eram totalmente discrepantes, além de promessas de tratamentos "milagrosos". Neste mesmo dia pedi anulação do contrato e devolução do dinheiro. Neste momento, atenderam prontamente, dizendo que o reembolso seria feito. Já estou a mais de 2 meses solicitando inúmeras vezes o cancelamento e reembolso, sempre dizem que já irão fazer o reembolso e nada até agora.. fujam desta empresa e busquem médicos de verdade.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:34
Faremos contato para solução Urgente Gerencia
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 10:56
Sigo no aguardo
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 07:52
Mais de uma semana e não resolveram absolutamente nada. Estou no meu direito, não usei nenhum serviço e estou sendo cobrado. Um absurdo