Cancelamento de Assinatura

Em ******* comprei um produto digital (Bot Smok), paguei em 6x, não gostei do funcionamento. Pedi o cancelamento por duas vezes, não cancelaram. ******* veio novamente a cobrança, pedi pra cancelar, não cancelaram. Em *******, chegou aviso que haveria cobrança de novo, fui no Procon, solicitei de novo, avisando que tinha buscado a justiça. Aí liberaram um botão no site p cancelar. Ressarciram *******. Agora o pgto de *******, perdi. Dois dias e meio envolvido com Procon.