Enganação Pura

Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2022 às 10:51
ID: 137289321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Robo (ferramenta) para operar no mercado Forex, dizendo que faria operações diárias com um lucro X, sou do tipo " gato escaldado", então fui com calma pois sei como são as coisas hoje em dia, funcionou bem durante 30 dias ( fiz abertura com $*******) após esse prazo adicionei mais $*******, para minha quase surpresa colocaram um Sr virús em meu computador, pois pedi ajuda ao suporte para instalação e nessa ocasião colocaram o virús, puro [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] que inclusive está a todo o vapor fazendo anuncios constantes na midia, NÃO COMPREM, É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], PURA ENGANAÇÃO, mostram lucros exorbitantes na midia e o que me foi dito é que eu dei AZAR e que o mercado tem dessas coisas, hj se ganha e amanha se perde, o contato de watzap foi desativado para mim, nem recebia as mensagens.
estou fazendo este alerta para que pessôas que fazem o diabo para conseguir uma graninha e pensam estara fazendo bom negocio e no fim estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por esses marginais. Gostaria de pedir aos orgãos competentes que ficassem de olho nesses [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 11:32
https://******* questão de má uso da ferramenta, não podemos se responsabilizar, o sistema é de inteira responsabilidade do usuário... pois todos que entram pro sistema está ciente sobre os riscos que envolvem no mercado financeiro. Somente você tem acesso a sua conta na Corretora. Só fornecemos a ferramenta é damos suporte sobre ela.
Não trabalhamos com [Editado pelo Reclame Aqui] ilusões, espero que reveja seus questionamentos sobre nossa integridade.
Consideração final do consumidor
25/05/2023 às 10:25
Um monte de [Editado pelo Reclame Aqui], é sempre a mesma coisa, dizer que o mercado é volátil eu sei disso, vez ou outra dar uma queda é normal, mas zerar a posição é um absurdo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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