O que aconteceu
Venho reclamar sobre os benefícios do meu plano,o Alvinegro Off-Rio. Tenho contrato de 1 ano com a empresa,mas o Botafogo simplesmente descontinuou o plano e acabou com os benefícios que eu tinha.
O Botafogo liberou uma promoção para os sócios,onde teriam direito a ingressos de cortesia e o meu plano não tem direito,pois ele foi descontinuado.
Ao entrar no site,eu não consigo mais visualizar o contrato referente ao meu plano,pois ele não existe mais e o contrato simplesmente não existe também.
Eu assinei o plano com 1 ano de contrato e com todos os benefícios e eu quero usufruir deles. Até porque o plano foi descontinuado sem nenhuma comunicação da parte de vocês. Meu plano está em dia,ele não é de graça e eu não atraso os pagamentos.