Botafogo Praia Shopping

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Rio de Janeiro - RJ

02/01/2017 às 21:22

ID: 23303198

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Boa noite , no dia 23/12/******* , fui ao shopping comprar os últimos presentes com a minha sobrinha. Parei na praça de alimentação . Estava lanchando quando percebi que levaram minha mochila , fui falar com uma segurança e fui encaminhada ao atendimento ao cliente fiquei esperando horas e não vi sequer passarem um rádio prós seguranças do shopping para tentar localizar minha mochila com meus pertences.
Fui até delegacia e lá fiz o boletim de ocorrência e fui informada que isso era decorrente no Shopping. Agora como um shopping desse porte pode não ter segurança suficiente para evitar esse tipo de coisa. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] perdi meu iPhone , documentos , dinheiro e perdi minha viagem por não ter documento para viajar . E quero relatar isso porque o shopping não fez nada se tratando de uma pessoa de 66 anos e que deveria se sentir segura num ambiente que devia realmente ser seguro.
E nada fizeram só me deixaram esperando no atendimento ao cliente.