Resolvido

Não consigo abrir o chat ou mandar e-mail para a Botafogo Store

Botafogo Store

cidade: Vilhena

O que aconteceu

Gostaria de saber o canal de comunicação com a Botafogo Store quando o /fale-conosco apresenta a mensagem "Um erro foi encontrado! Código: C001 Mensagem: WS Connection error" e, portanto, não possibilita abrir o chat ou mandar e-mail.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Botafogo Store respondeu

    02/10/2026 às 16:21

    Olá, Arthur! Boa tarde!

    Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Entraremos em contato com o senhor por meio do seu e-mail de cadastro, através do protocolo n *****, para auxiliá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas que tenha.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Saudações Alvinegras,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Responderam no mesmo dia. Eficientes!