Atraso na entrega, falta de informações e solicitação de cancelamento de compra online de farmácia.
Resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 22:28
ID: 234895169
Fiz uma compra.nessa farmácia, com 2 dias para entrega, na última quinta, e até hoje , so enrolação.
Recebi mensagem hoje cedo dizendo saiu para entrega, nao entregaram, a noite mandaram mensagem dizendo que estaria em uma agência mais próxima dos correios. Paguei frete para receber em casa,,nao em correios. Quero cancelamento, e meu dinheiro de volta. Nao confio tomar remédio de um lugar desse, sem confiança, que so enrola cliente.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 09:33
bom dia Anita, os correios em algumas situações pede para retirar na agência mais próxima.
entra em contato conosco 19997590252
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 09:36
Nao quero saber de nada de correios, ja watzaap, quero que cancele. Acha que tenho tempo de ir em agência? N em sao paulo estou masi.Voces me deixaram sem a roupa da ceia de Natal!! P ext{[Editado pelo Reclame Aqui]}ssimos! Podem cancelar!
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 10:00
resolvido posto aqui. fiquei dem remédio, nao sem roupa pra ceia...
Réplica da empresa
16/12/2025 às 10:09
Pedido está á caminho para sua entrega, devido ao movimento do Natal correios atrasou um dia.
Mas de qualquer maneira já suspendi a entrega e fiz a devolução do pagamento.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 14:26
Resolveram mas fiquei sem remédio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7