Resolvido

Atraso na entrega, falta de informações e solicitação de cancelamento de compra online de farmácia.

Botânica - Farmácia de Manipulação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra.nessa farmácia, com 2 dias para entrega, na última quinta, e até hoje , so enrolação.

Recebi mensagem hoje cedo dizendo saiu para entrega, nao entregaram, a noite mandaram mensagem dizendo que estaria em uma agência mais próxima dos correios. Paguei frete para receber em casa,,nao em correios. Quero cancelamento, e meu dinheiro de volta. Nao confio tomar remédio de um lugar desse, sem confiança, que so enrola cliente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Botânica - Farmácia de Manipulação respondeu

    16/12/2025 às 09:33

    bom dia Anita, os correios em algumas situações pede para retirar na agência mais próxima.

    entra em contato conosco 19997590252

  2. Consumidor respondeu

    16/12/2025 às 09:36

    Nao quero saber de nada de correios, ja watzaap, quero que cancele. Acha que tenho tempo de ir em agência? N em sao paulo estou masi.Voces me deixaram sem a roupa da ceia de Natal!! P ext{[Editado pelo Reclame Aqui]}ssimos! Podem cancelar!
  3. Consumidor respondeu

    16/12/2025 às 10:00

    resolvido posto aqui. fiquei dem remédio, nao sem roupa pra ceia...
  4. Botânica - Farmácia de Manipulação respondeu

    16/12/2025 às 10:09

    Pedido está á caminho para sua entrega, devido ao movimento do Natal correios atrasou um dia.

    Mas de qualquer maneira já suspendi a entrega e fiz a devolução do pagamento.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Resolveram mas fiquei sem remédio.