Cliente solicita cancelamento ou envio imediato de pedido com status "em produção" há mais de 20 dias e sem atualizações.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 10:52
ID: 257211279
Realizei a compra na loja Botica Alternativa como de costume (Faço pedidos similares há mais de 1 ano) . Desta vez o pedido foi atualizado como "em produção" no dia 11/08/26. Após esta etapa não houve mais atualizações. O contato via whats app é ineficaz visto que quando solicito falar com um atendente, não há resposta alguma e não há outro canal para contato com a empresa. Peço, por gentileza o contato para cancelamento ou envio imediato do pedido há mais de 20 dias sem alteração de status.