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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Realizei um pedido no dia 06/08, com previsão de entrega para ontem (12/08). Porém, até o momento, o pedido não foi entregue ...

RespondidaHá 11 dias
Produto consta como entregue mas não foi recebido e falta de canal de atendimento

Minha compra consta como entregue, mas não recebi. Contatei os vizinhos, perguntei pela rua inteira, e nada, ninguém recebeu,...

RespondidaHá 13 dias
Exigência de estorno integral após reenvio de produto com defeito e grave desvio de qualidade

Solicito a intervenção da diretoria da Botica Alternativa para a realização do ESTORNO INTEGRAL E IMEDIATO do valor pago...

RespondidaHá 17 dias
Pedido cancelado sem notificação ao cliente

Fiz uma compra pelo site, cancelaram meu pedido e não me notificaram, entrei em contato pelo whatsapp e me pediram o comprova...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação de não recebimento de medicamento com status de entrega confirmado.

Comprei o remédio, fiquei aguardando, quando achei estranho a falta de entrega Fui hoje conferir e aparece como entregue meu ...

RespondidaHá 1 mês
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