Não respondida

Não recebi um pó iluminador e a empresa não me dá retorno

O Boticário

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Sou revendedora do boticario fiz um pedido no dia 06/05/2026 e em minha caixa nao veio um po iluminador

Imediatamente comuniquei a promomotora e ela disse ter aberto um chamado me perguntou se eu queria o abatimento na nota ou eposicao do produto sendo que até a data presente 01/10/2026 ela não me da retorno , nao enviaram a substituicao de outro e ai entrar em comtato com ela diz que tem que aguardar sendo que pelo procon ja teria que ter me dado um outro gostaria de uma posicao da empresa