Botina com numeração errada, diferença de cor e costura, e cinto oxidado e desfazendo, com descaso no atendimento.
Resolvido
Jacareí - SP
19/07/2026 às 20:58
ID: 254304475
Fiz uma compra de uma botina feminina e um cinto, a botina veio com a numeração errada, pedi 35 e veio 36, com diferença de cor e costura entre os pés, cinto veio oxidado e com o material meio que desfazendo, consegui abrir somente a noite, no dia seguinte cedo já enviei mensagem pra o atendimento, enviei e-mail e não obtive resposta nenhuma, descaso total com o cliente.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:09
Bom dia! quem esta te atendendo no whatsapp? Estavamos com problemas no nosso whatsapp principal 16 98180-3004 mas agora já conseguimos regularizar. Nos chame novamente para que possamos te atender da melhor forma
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 11:09
Eles demoraram pra responder, porém quando consegui uma resposta deles foram prestativos e me atenderam com atenção, pedi o reembolso e já caiu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8