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Reclamações

Botina com numeração errada, diferença de cor e costura, e cinto oxidado e desfazendo, com descaso no atendimento.

Fiz uma compra de uma botina feminina e um cinto, a botina veio com a numeração errada, pedi 35 e veio 36, com diferença de c...

ResolvidoHá 20 dias
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Demora na resposta sobre troca de produto e ausência de pós-venda

Efetuei uma compra na Santarem boots, pedi a troca pois o número que veio ficou grande, porém não obtive resposta sobre a tro...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega de compra online e falta de atualização sobre o status do pedido

Olá, bom dia!Realizei uma compra no site da Santarem no dia 07/06 e, no momento da compra, fui informada de que o p...

ResolvidoHá 2 meses
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Reembolso não efetuado após compra cancelada, com promessas não cumpridas e mau atendimento.

Zero respeito com o cliente, fiz uma compra na qual me arrependi, solicitei reembolso, deram um prazo de 3 dias, passaram 4 d...

ResolvidoHá 2 meses
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Problemas com pagamento no site e mau atendimento ao cliente

Tentei comprar no site 2 vezes, com cartões diferentes e ambos tive problemas.No mesmo momento conta como compra cancela...

Não resolvidoHá 2 meses
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