Pedido não recebido após pagamento de frete extra para entrega antecipada
Respondida
Barbacena - MG
15/06/2026 às 14:46
ID: 251434471
Fiz uma compra no dia 09/05/2026 e até hoje no dia 15/06/2026 ainda não recebi minha encomenda. Paguei extra no frete para chegar antes porque estava precisando, e mesmo assim não recebi minha compra.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:52
bom dia! o pessoal no whatsapp chegou a entrar em contato? pedimos desculpas por isso. tivemos alguns problemas com nosso estoque e produção. Nós reembolsamos o valor para vc do frete pois o erro foi nosso.