Troca de bota não atendida após solicitação
Em réplica
Vitória - ES
11/09/2025 às 10:24
ID: 226650403
Bom dia, comprei uma bota e um cinto para o meu esposo no dia 23 de julho, chegou e a bota não coube no pé dele. Solicitei a troca por outro número, e até hoje a solicitação não foi atendida! No andamento está "aberto solicitação de troca" e não me enviaram naaaaaada até agora. Será que perdi meu dinheiro?
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 11:46
Qual numero de seu pedido?
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 12:56
00045162. Como demorou demais eu tive que comprar a bota em outro lugar para o meu marido, por isso agora quero trocar por um modelo feminino.