Resolvido

Reembolso não efetuado.

Botineiros

cidade: Diamantina

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja botineiros de uma botina pagamento foi via pix ,porém o tamanho ficou grande,então fiz a devolução do produto e fiz pedido de reembolso,no entanto já passou o prazo e estou esperando reembolso, entrei em contato com a empresa e não obtive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Botineiros respondeu

    07/06/2026 às 20:17

    Boa noite Marcos,

    A data para o seu estorno ter sido concluído era dia 3 de junho, 7 dias úteis após o recebimento do produto. Por algum motivo o sistema não processou seu estorno na data correta. Fizemos agora imediatamente! O comprovante foi enviado ao seu e-mail. Importante ressaltar que não recebemos nenhuma tentativa de contato sua por e-mail, whatsapp ou redes sociais. Pedimos desculpas pela demora na devolução e permanecemos totalmente à disposição!

    Att.,

    Equipe Botineiros

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolvido.