Reembolso não efetuado.
Resolvido
Diamantina - MG
07/06/2026 às 18:17
ID: 250733197
Fiz uma compra na loja botineiros de uma botina pagamento foi via pix ,porém o tamanho ficou grande,então fiz a devolução do produto e fiz pedido de reembolso,no entanto já passou o prazo e estou esperando reembolso, entrei em contato com a empresa e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 20:17
Boa noite Marcos,
A data para o seu estorno ter sido concluído era dia 3 de junho, 7 dias úteis após o recebimento do produto. Por algum motivo o sistema não processou seu estorno na data correta. Fizemos agora imediatamente! O comprovante foi enviado ao seu e-mail. Importante ressaltar que não recebemos nenhuma tentativa de contato sua por e-mail, whatsapp ou redes sociais. Pedimos desculpas pela demora na devolução e permanecemos totalmente à disposição!
Att.,
Equipe Botineiros
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:11
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8