Respondida

atendimento com risco

Botocenter

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Os consultores de venda da Unidade situada na *****, no Rio de Janeiro, se recusam a dar informações sobre a franquia e o franqueador, atendem de forma truculenta e desligam o telefone intempestivamente durante a ligação com o cliente. Muito preocupante no caso de um clínica de estética que lida com procedimentos invasivos!!! Cuidado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Botocenter respondeu

    28/09/2026 às 09:52

    Olá, Marcius.

    Estamos tentando contato com você desde o momento em que recebemos sua reclamação, mas até o momento não tivemos retorno. Gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.

    A equipe responsável pela unidade já tentou contato por e-mail, telefone e WhatsApp, e o time da franqueadora também realizou tentativas de comunicação, porém, sem sucesso até agora.

    Permanecemos totalmente à disposição para conversar e encontrar uma solução. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

    Botocenter Brasil: 0800 082 6869 / (11) 91340-2483

    [email protected]

    Estamos firmemente comprometidos em proporcionar os melhores resultados possíveis aos nossos clientes e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para reconquistar sua confiança.

    Agradecemos a sua atenção e compreensão.