Aguardando devolução de valor pago por procedimento não realizado há 16 dias

CLÍNICA FORTALEZA- CEARÁ.

Efetuei o pagamento de um procedimento que não foi realizado, e desde então estou aguardando a devolução do valor.

Após diversas tentativas de resolução, a clínica me informou que o pagamento seria feito ainda hoje. No entanto, até o presente momento, o valor não foi devolvido.

Já se passaram 16 dias desde o ocorrido, o que é completamente abusivo. Ressalto que, conforme o art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, diante do não cumprimento da oferta, tenho direito à restituição imediata do valor pago.

O que mais causa indignação é a falta de compromisso e respeito, pois além de não realizarem o procedimento, ainda ficam postergando a devolução com promessas que não são cumpridas.

Não quero mais justificativas ou prazos. Quero a devolução do meu dinheiro imediatamente.

Caso o valor não seja devolvido com urgência, tomarei as medidas cabíveis, inclusive judiciais.

Aguardo solução imediata.