Demora para dar baixa
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2025 às 14:28
ID: 216491407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, realizei a quitação dos débitos do meu veiculo no dia 25/04, no site a data prevista é de 1 dia útil, até o presente momento 07/05 não foi dado baixa nos débitos, a baixa foi parcial, só consta a quitação da multas. Estou precisando URGENTE, dessa quitação pois o veiculo está apreendido e a cada dia que passa, está cobrando diária da apreensão.
Não atendem no telefone, WhatsApp sem resposta desde o dia 02/05.
Preciso de uma solução URGENTE.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 14:32
Olá, boa tarde! A operação já está em pagamento, estando as multas e dívida ativa já liquidadas. A dívida ativa leva até 5 dias úteis para baixar e estamos aguardando a baixa para finalizar o pedido neste momento.
Verificamos hoje e a dívida ativa ainda não baixou.
Retornaremos contato para detalhar a situação para o Sr.
#Time Botpag