Cuidado, pois emitem orçamentos com pendências de informações

Não resolvido
São Paulo - SP
04/12/2020 às 15:02
ID: 116090589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei um orçamento no qual eu havia mostrado uma determinada pedra que precisaria ser trocada por uma nova, que seria um pouco maior que a minha original.
Encaminharam um orçamento que foi aprovado, e posteriormente, enviaram um funcionário para confirmar as medidas.
Mas então começaram os problemas:
1) Aumentaram o preço sob a alegação de que não era possível verificar através da foto que o acabamento é boleado, o que é mentira, visto que as fotos que eu enviei mostram nitidamente isso.
2) Desde o meu primeiro contato, eu deixei bastante claro que seria necessário retirar a minha pedra para que fosse colocada a pedra deles, mas, ao final, me disseram que não fazem o serviço de remoção. Ou seja, iriam ter que aumentar mais ainda o orçamento para que esse serviço fosse feito.
Desse modo, recomendo a todos que tenham muito cuidado com essa empresa, para que não tenham surpresas desagradáveis ao final
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Consideração final do consumidor
28/12/2021 às 09:56
Como eu disse, faltaram informações claras no orçamento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4