O que aconteceu
Boa tarde, no dia 08/06/******* efetuei um depósito pra Garantir a minha compra no produto de aquecedores solar da Botusolar no qual constava no site de vendas. Que era um coletor solar, boiler inox de 200litros e um kit hidráulico. Praticamente um mês depois eles me entregaram um outro produto com alta pressão que ficaria fora do telhado da minha casa e eu não quis... me trouxeram o qual eu comprei... pelo menos é o que disseram pq não entendo! Precisei de um especialista pra instalar e pedi pro próprio da Empresa.. e paguei um valor de R$ *******,00 feito deposito na conta particular. Só que até hj não consigo usar meu produto! Instalei pra poder ter tranquilidade e estou tendo Só dor de cabeça! De repente começou a estourar e sair água pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão... entrei em contato com a empresa e eles fizeram o maior pouco caso... entrei em contato com o técnico que disse que precisaria dar certo um dia de visita de outros clientes pra poder passar na minha casa e ver o meu....
Isso foi uns 4 meses e em Março desse ano ele veio pra arrumar e disse que precisava trocar uma peça o qual me custou R$ 60,00 ( ainda não paguei) e que o eletricista teria feito algo de errado... " agora vai ficar tudo certo... fica tranquila " ...
Foram 4 dias e parou de funcionar novamente!!!! Até a data de hj já entrei em contato... ele diz que tem que conciliar um dia de visita de outros clientes... a mesma ladainha!!! Estou cansada de enrolação, sem contar que eles não me orientaram a respeito do modelo de torneira pra cozinha e comprei uma das melhores e acabei perdendo porque não tem pressão na cx. Dágua.
Dia 17/07/******* vai fazer um ano que comprei !!!!
Mudei na casa em 25 de setembro de ******* e até hj se usei o aquecedor 3 meses foi muito! Tenho todos os recibos e notas , não foi barato R$ *******,00.
Quero uma solução pq pela enrolação que está eles vão falar que saiu da garantia.