Resolvido

Senti tremores e movimentação na escada do Shopping Boulevard

Boulevard Shopping Belo Horizonte

cidade: Belo Horizonte

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

No dia 20/09, por volta das 17h30, estive no Shopping Boulevard, em Belo Horizonte, com algumas pessoas. Ao utilizarmos uma das escadas fixas nos últimos andares do shopping, que dá acesso à loja do América Futebol Clube, percebemos uma movimentação vertical e tremores na estrutura enquanto descíamos.

A sensação foi de que a escada estava balançando, algo que chamou bastante nossa atenção, principalmente por aparentar ser uma estrutura de concreto.

Não temos conhecimento técnico para afirmar se existe algum problema estrutural, mas acredito que seja importante que o shopping realize uma vistoria nessa escada, para verificar se essa movimentação está dentro do comportamento normal da estrutura.

Estou registrando pelo Reclame Aqui porque não consegui localizar ou acessar o SAC pelo site do shopping.

Peço que o shopping verifique a situação, pois, caso exista alguma irregularidade, isso pode representar um risco para as pessoas que utilizam a escada e também para quem circula nas proximidades.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Boulevard Shopping Belo Horizonte respondeu

    21/09/2026 às 12:08

    Olá, Gabriel! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

    Desde já, agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    ...

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade