Bourbon Thermas Eco Resort Cataratas do Iguaçu

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Curitiba - PR

19/07/2025 às 00:00

ID: 222471629

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O ar-condicionado NÃO funciona.

Estou hospedado no Bourbon Cataratas neste momento e ainda ficarei mais 4 dias. O calor dentro do quarto é insuportável. Entrei em contato com a recepção pedindo uma solução, pois os comandos do ar não funcionam. Para minha surpresa, fui informado que o hotel possui sistema de calefação central e a mesma temperatura (23) é fixada para todos os quartos. Por fim, disse que se eu estivesse com calor, deveria abrir as janelas.

Estou profundamente desapontado com a experiência num hotel desta categoria!