Meu carro foi arrombado no estacionamento do Bourbon Assis Brasil

Estive na data de ontem 01/10/26 no bourbon Assis brasil 164 em porto-alegre no horário de 18:09 da noite para efetuar compras. Ao retornar do mercado e ir ao carro no estacionamento por volta de 19:25 da noite, o vidro dianteiro do carona estava quebrado, sim meu veículo foi arrombado dentro do estacionamento, eu tive que ligar para brigada militar pra fazer o B.O que pelo responsável do estacionamento Marco ele não poderia fazer nada.

Foi feito Boletim pela brigada militar que esteve no local, o responsável pelo estacionamento do bourbon estava no local desde o início, segundo ele iria abrir uma B.O para andamento, só me passou um número ***** e que eu entrasse em contato pra ver o que fazer, no português te vira e corre atras que isso não é problema nosso.

Trabalho, não tenho seguro, e utilizo meu veículo como sem vidro? sendo que entrei em contato e me deram um prazo de 4 dias úteis pra uma resposta e nem tinham aberto o chamado deles ou B.O interno pra verificar.

Muito bem mais bem pouco caso com cliente nessas funções de suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem câmeras no local.