Resolvido

Preço divergente entre site e loja física e alteração no site durante a compra.

Boutin

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Preço abusivo, conforme canal de venda!!! Olhei o preço no site, diferente do atendimento no whatsapp (Loja física), pedi pra cobrir, afinal é a MESMA LOJA, mas ao invés disso (cobrir o preço do site!) a vendedora preferiu subir o preço do site em poucos minutos (na pessoa da vendedora L****y). Toma reclamação por desrespeito ao CDC! Solicito respeito ao CDC, isso se a loja sabe o q é isso!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Boutin respondeu

    10/01/2026 às 09:09

    Olá, Henri.

    Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação. Essa não foi a experiência que gostaríamos que você tivesse.

    Vamos entrar em contato para reembolsar a diferença de valor ou, se preferir, deixar o valor como crédito em loja.

    Agradecemos por nos avisar, seu relato nos ajuda a ajustar nossos processos. Esperamos ter a chance de mudar essa impressão.

    Atenciosamente,

    Equipe Boutin Campo & Jardim

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Só reclamando nos sites de defesa do consumidor pra empresa respeitar o CDC!