O que aconteceu
Comprei um varal nesta loja em fevereiro de *******, paguei quase ******* reais com instalação, o qual considerei um valor razoável pela promessa de qualidade. Foi dito que os varões não entortariam nem com cobertores pesados, após mais ou menos 10 meses os dois últimos varões começaram a entortar, não dei importância porque achei que seria pouco, mas hoje 14 meses depois estão muito torto. Mandei fotos para o whats da empresa e advinha a resposta? "o problema é em como estão manuseando o varal, colocando muito peso, tipo tapetes muito pesados, ou puxando com força na hora de tirar alguma peça porque em 10 anos de boutique dos varais nunca aconteceu isso" Sendo assim me ofereceram trocar as peças com problema por ******* reais. Quero registar aqui que eu moro sozinha e somente eu manuseio o varal, nunca puxei nada com força e sim, estendi tapetes e cobertores em todos os varões, mas só entortaram os dois últimos. Assim fica fácil fazer promessa e depois culpar o cliente. agora estou achando bem caro o valor que paguei.