Serviço de instalação de varal incompleto e diferente do contratado, sem retorno e cobrança extra indevida.

O serviço prestado foi diferente do que foi vendido. O objetivo e o desejo era um varal que se estendesse na parede da lavanderia, e foi feito apenas metade. O prestador de serviço disse que me explicou dizendo que daria para fazer uma parte menor em um canto da parede, mas a visualização que tive foi de uma parte próxima do cano do aparelho do gás, e como não parecia bonito, disse que nao precisava, então não tinha como adivinhar que ele estava dizendo sobre o restante da parede. O que parece óbvio para ele que trabalha com isso, não é o mesmo para mim que nao tenho ideia. Estou completamente insatisfeita por ter pago 1200,00 por apenas 5 canos. Reclamei e nem um retorno me deram, fui saber quando liguei para reclamar que a altura dos canos estava desigual e o prestador veio aqui. Não recomendo. E detalhe, quiseram me cobrar mais 500,00 para fazer o serviço que esperava que eles fizessem e óbvio que não paguei.