Não resolvido

Produto errado e não entregue no prazo, com falha no atendimento ao cliente para devolução e estorno.

BOUTIQUE LISSAFAELLA

cidade: Osasco

O que aconteceu

Já comprei nessa loja algumas vezes. Nas últimas ou o produto veio errado ou não chegou no dia combinado. Da última vez comprei uma camiseta pra usar num evento e não chegou. Quando chegou era a camiseta errada. Estou tentando falar na loja e ninguém me atende. São super atenciosos na hora de vender e na hora de resolver o problema não atendem mais. Quero devolver e quero meu dinheiro de volta porque não chegou a tempo do evento e ainda veio errado e eles não me respondem. Alguém me ajude por favor.

Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    No ato da compra te trata bem mas depois não entrega na data , entrega produto errado, tem que pagar o correio pra trocar, se não gostou do produto problema seu porque não aceita devolução e nem troca por outro produto.. e etc.