Não respondida

Sem resposta sobre uma troca

BOUTIQUE LISSAFAELLA

cidade: Itu

O que aconteceu

Comprei um conjunto branco com listras pretas modelo de inverno, simplesmente muito bonito.

Ai lavá-lo a cor preta soltou tinta e manchou a parte branca do tecido. O conjunto ficou manchado e infelizmente nao da pra usar.

Enviei as fotos pelo WhatsApp e ficaram de ver se a troca seria possível com o fornecedor.

Ate sugeri a troca por outro produto e até um crédito na loja e depois de várias mensagens, nenhuma resposta.

Segue abaix o as mensagens sem resposta.

Gostaria de uma solução para meu problema.