Não respondida

Tênis Boots com LED infantil que foi usado duas vezes e parou de acender

BOUTS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Minha neta ganhou um tênis rosa metálico da marca boots modelo Big rap ela usou duas vezes o tênis e ele não está funcionando mais a luzinha parou de piscar e ela fica chorando porque ela quer que a luzinha Acenda logicamente eu acho uma pouca vergonha uma aconteceu uma coisa dessa o tênis mal foi usado tênis tá novo intacto praticamente e eu não consigo achar um canal de comunicação com a Bouts. Todos os telefones que eu encontrei não a companhia telefônica diz que não existe e os canais que a gente acha pela internet diz também é são de outras vem como Boots mas são de outras empresas que não tem nada a ver com eles eu queria saber como a gente faz para chegar encontrar em contato com a Bouts