Não liberam o valor pago em boleto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2018 às 17:34
ID: 35708965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/05 efetuei o pagamento de R$******* via boleto no site Bovada
Até agora dia 28/05, 5 dias depois do ocorrido o dinheiro não se encontra na minha conta do site e muito menos foi feito o estorno para ela. Mesmo já tendo enviado os comprovantes de pagamento do boleto e o extrato da minha conta, comprovando que o dinheiro saiu.
No atendimento, nada fazem, apenas respondem que estão analisando a situação e não dão uma resposta definitiva para o caso. Todos os prazos dados na central de atendimento, não forma cumpridos. Um absurdo completo.