Não respondida

Falta de educação com o cliente.

Box Cinemas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ao ir assistir um filme no ultimo horário do Box cinemas itaquera, não pude usar o direito de pagar meia para minha irmã, pois não aceitaram a carteirinha da Umes do ano de *******, que tem como validade março do ano seguinte. Após o funcionário não ter-nos tratado bem o gerente veio reforçar o descontentamento sendo arrogante e mal-educado, querendo me certificar de que eu não sabia ler o que estava escrito no cartão.

Resultando tive de pagar uma entrada inteira sabendo que minha irmã está cursando o terceiro ano do colégio e não podendo exercer seu direito de estudante.